隐私政策

概览

Ytb Transcript.com 提供 YouTube transcript 提取、文本导出、AI 摘要以及相关的账户和计费功能。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、为什么收集，以及当你访问和使用本服务时这些信息会如何被使用。

我们收集的信息

我们可能会收集以下几类信息：

1. 账户信息

   • 例如邮箱地址、姓名、登录方式和账户偏好设置。
   • 这些信息用于创建和管理账户、完成身份验证以及提供客户支持。

2. 你提交的内容

   • 例如 YouTube 视频链接、所选 transcript 语言、提取出的文本、AI 提示词、生成结果以及其他工作区数据。
   • 这些信息用于完成字幕提取、摘要生成、导出、历史记录和相关产品功能。

3. 账单和交易信息

   • 为处理支付、订阅、发票和风控检查所需的信息。
   • 具体支付信息通常由第三方支付服务商处理。除支付流程明确要求外，我们不会主动在自己的服务器上保存完整的银行卡信息。

4. 使用、设备与日志信息

   • 例如浏览器类型、操作系统、与请求相关的 IP 元数据、来源页面、功能使用情况和时间戳。
   • 这些信息用于保障服务运行、防止滥用、排查错误、优化性能和理解产品使用情况。

5. Cookies 与类似存储技术

   • 我们可能会使用 cookies、session storage 以及类似技术来维持登录状态、记住偏好、加强安全性并改善使用体验。

我们如何使用信息

我们收集的信息主要用于：

• 提供、维护并持续改进 Ytb Transcript.com；
• 完成身份验证并保护账户安全；
• 处理 transcript 提取和 AI 相关请求；
• 管理计费、订阅和客户支持；
• 监控滥用行为、执行限流并保护服务稳定性；
• 履行法律义务、处理争议并执行平台规则。

第三方服务与信息共享

只有在运行服务所必需的情况下，我们才会与可信的第三方服务商共享必要范围内的信息。根据你使用的功能，这些第三方可能包括：

• 托管、CDN 与基础设施服务商；
• 身份验证服务商；
• 支付处理服务商；
• 如已启用的分析或错误监控工具；
• 用于完成请求的 AI 与 transcript 处理服务商。

这些服务商仅会在履行其职责所必需的范围内接收信息，并通常需要按照各自的隐私与合规要求处理这些数据。

数据保留

我们会在实现服务运行、安全维护、履行法律义务、处理争议或执行协议所需的期限内保留相关信息。不同类型的数据保留时长可能不同，取决于账户状态、是否涉及付费交易以及法律要求等因素。

安全措施

我们会采取合理的技术和组织措施来保护个人信息，包括访问控制、可用范围内的加密传输以及服务级监控。但任何系统都不可能绝对安全，因此我们无法承诺绝对的数据安全。

你的选择

根据你使用服务的方式，你通常可以：

• 更新或删除部分账户信息；
• 通过浏览器设置管理 cookies；
• 在遵守计费条款的前提下随时停止使用付费功能；
• 在有账户或数据相关问题时通过支持渠道联系我们。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重要变更，我们会更新本页顶部的生效日期，并在适当情况下提供额外通知。

联系方式

如果你对本隐私政策或 Ytb Transcript.com 的数据处理方式有疑问，请使用网站或账户内显示的支持渠道与我们联系。